Nuestras aplicaciones usan información de nuestros clientes y minería de datos para monitorear, analizar y mejorar los procesos.
Desarrollamos soluciones “a la medida”, para esto nos integramos a su equipo y a sus necesidades y construimos herramientas alineadas con sus procesos internos, sus entregables y sus reportes.
Política de Privacidad para aplicaciones móviles
En esta política se describe la información que tratamos a fin de proporcionar los servicios de la aplicación móvil Tako, Tika, así como de otros productos y funciones que Melius Investigación y Desarrollo S.A.S ofrece.
Recogida y tratamiento de datos de carácter personal
Los datos de carácter personal son los que pueden ser utilizados para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.
Melius Investigación y Desarrollo S.A.S puede solicitar datos personales de usuarios al acceder a aplicaciones de la empresa o de otras empresas afiliadas, así como la posibilidad de que entre estas empresas puedan compartir esos datos para mejorar los productos y servicios ofrecidos. Si no se facilitan esos datos personales, en muchos casos no podremos ofrecer los productos o servicios solicitados.
Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que Melius Investigación y Desarrollo S.A.S puede recoger y la finalidad para los que puede llevar a cabo el tratamiento de estos datos.
¿Qué datos de carácter personal se pueden recopilar?
- Al crear un ID, solicitar un crédito comercial, comprar un producto, descargar una actualización de software, se recopilan diferentes datos, como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o los datos de la tarjeta de crédito.
- Cuando se comparten contenidos con familiares y amigos o se invita a otras personas a participar en los servicios o foros, pueden recogerse los datos que facilitamos sobre esas personas, como su nombre, domicilio, correo electrónico y número de teléfono. Se utilizarán dichos datos para completar sus pedidos, mostrarle el producto o servicio correspondiente o para combatir el
Propósito del tratamiento de datos de carácter personal
Melius Investigación y Desarrollo S.A.S podrá utilizar los datos personales recabados para:
- Los datos de carácter personal recopilados permiten mantenerle informado acerca de los últimos productos, las actualizaciones de software disponibles y los próximos
- También se utilizan los datos de carácter personal como ayuda para elaborar, perfeccionar, gestionar, proporcionar y mejorar los productos, servicios, contenidos y publicidad, y con el propósito de evitar pérdidas y
- Pueden utilizarse los datos de carácter personal para comprobar la identidad, colaborar en la identificación de usuarios y decidir los servicios
- También se utilizan esos datos de carácter personal con propósitos internos, incluyendo auditorías, análisis de datos y sondeos, para mejorar los productos, servicios y comunicaciones a
Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal
Melius Investigación y Desarrollo S.A.S también recopilará datos de un modo que, por sí mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se pueden recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Estos son algunos ejemplos de las clases de datos de carácter no personal que Melius Investigación y Desarrollo S.A.S puede recopilar y los fines para los que se realiza su tratamiento:
- Datos tales como profesión, idioma, código postal, identificador único de dispositivo, etc. para comprender mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios
- Datos sobre cómo se usan determinados servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información se puede utilizar para incrementar la importancia de los resultados que aportan los servicios
- Datos sobre cómo usa su dispositivo y las aplicaciones para facilitar a los desarrolladores la mejora de esas
Si juntamos datos de carácter no personal con datos personales, los datos mezclados serán tratados como datos personales mientras sigan estando combinados.
Divulgación a terceros
Ocasionalmente Melius Investigación y Desarrollo S.A.S puede facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que trabajen con nosotros para proveer productos. No se compartirán los datos con ningún tercero para sus propios fines de marketing.
Proveedores de servicios
Melius Investigación y Desarrollo S.A.S compartirá datos de carácter personal con empresas que se ocupan, entre otras actividades, de prestar servicios de tratamiento de datos, suministrar otros servicios, evaluar su interés en productos y servicios y realizar investigaciones sobre clientes o su grado de satisfacción.
Otros terceros
Es posible que Melius Investigación y Desarrollo S.A.S divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad pública, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público.
Protección de datos de carácter personal
Melius Investigación y Desarrollo S.A.S garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.
Al usar ciertos productos, servicios o aplicaciones o al publicar opiniones en foros, salas de chat o redes sociales, el contenido y los datos de carácter personal que se comparta serán visible para otros usuarios, que tendrán la posibilidad de leerlos, compilarlos o usarlos. Usted será responsable de los datos de carácter personal que distribuya o proporcione en estos casos.
Integridad y conservación de datos de carácter personal
Melius Investigación y Desarrollo S.A.S garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.
Acceso a los datos de carácter personal
Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, Melius Investigación y Desarrollo S.A.S le ofrece acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a nuestra dirección carrera 17 #88-23, Bogotá Colombia o en la cuenta de correo electrónico juan.castillo@meliusid.com
Servicios de localización
Para prestar servicios de localización Melius Investigación y Desarrollo S.A.S podrá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real de su ordenador o de su dispositivo. Salvo que nos den su consentimiento, estos datos de localización se recogen de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.
Investigación y desarrollo de productos
Usamos la información que tenemos para desarrollar, probar y mejorar nuestros Productos (incluso a través de encuestas e investigaciones), así como para probar y solucionar problemas de funciones y productos nuevos.
Páginas web y servicios de terceros
Las aplicaciones pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recogida de datos por parte de terceros, introduciendo de datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.
Contáctenos
Melius Investigación y Desarrollo S.A.S
Carrera 17 #88-23, oficina 203, Bogotá Colombia
Teléfono: 7314711